如果安裝的網絡可視對講是通過無線連接到手機APP端，則可能是由于信號干擾、電池電量不足等原因導致。如果是有線連接，常見原因包括攝像頭故障、網關故障以及用戶設置錯誤等。 1.信號干擾：當可視門外存在信號干擾源時，如微波爐、電磁爐、冰箱等電器，或者可視門鈴與周邊其他設備距離過近時，均有可能出現沒聲音的情況。此時需要將這些干擾源移除，并且保持可視門鈴和手機APP之間的距離在5-10m之間，一般可解決該問題。 2.電池電量不足：部分網絡可視對講產品內置電池，在電量耗盡的情況下也會出現沒聲音的現象。建議檢查產品的使用說明是否可以更換電池，若可以則及時給其充電即可。 3.攝像頭故障：查看攝像頭是否正常工作，可以通過按下攝像頭上的錄像鍵來測試攝像頭的工作狀態(tài)，同時也可以查看攝像頭指示燈是否亮起。如果有任何異常，請聯系專業(yè)技術人員進行處理。 4.網關故障：網絡可視對講系統(tǒng)中的網關負責接收并轉發(fā)來自多個攝像機的視頻流，因此網關可能出現故障會影響整個系統(tǒng)的運行。在這種情況下，需要聯系專業(yè)的技術支持人員來診斷和修復網關的問題。 5.用戶設置錯誤：如果用戶在安裝和配置網絡可視對講系統(tǒng)時出現了錯誤設置，也可能會導致無法接收到視頻或音頻信號。請確保按照正確的步驟進行安裝和配置，并咨詢專業(yè)人士以獲取幫助。 綜上所述，對于網絡可視對講沒有聲音的情況，首先應該排除是否有信號干擾的存在。如果沒有，則考慮是電池電量不足或者是攝像頭故障等問題所致。根據不同的情況采取相應的措施解決問題。若以上方法都無法解決問題，建議聯系專業(yè)的技術支持人員尋求進一步的幫助。